This notice applies only to Dutch partners
⚠️ Bekend issue:
Er speelt op dit moment een bekend probleem in de routering. Daardoor kan het op sommige servers af en toe gebeuren dat het geluid voor de Xelion-gebruiker hapert. Deze routering ligt buiten Xelion. We hebben het probleem gemeld, maar het is nog niet duidelijk wanneer er een definitieve oplossing komt. Op premium servers speelt dit niet, omdat daar een andere routering wordt gebruikt.
Goed om te weten: in de gespreksopnamen hoor je deze haperingen niet terug. Ze zijn alleen hoorbaar voor de externe beller. Kom je dit tegen? Laat het ons weten. Stuur daarbij een concreet voorbeeld mee (datum, tijdstip en betrokken nummers). Dan kijken we of dit hiermee te maken heeft en denken we met je mee over een tijdelijke oplossing.